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# Questions Fréquemment Posées

> Trouvez des réponses aux questions courantes sur Paige Connect

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  <Accordion title="Est-ce difficile à installer?">
    Installer Paige Connect est facile et peut être fait à la maison par n'importe qui! Veuillez vous référer à notre [vidéo de configuration](/fr/paige-connect/video-tutorials#setup) pour des instructions étape par étape.
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  <Accordion title="Les onze vis sont-elles toutes nécessaires?">
    Non, s'il vous manque une ou deux vis, cela ne devrait pas affecter les performances de Paige Connect. Assurez-vous de ne serrer les vis qu'à la fin afin de pouvoir ajuster la position de la carte pour que toutes les vis s'adaptent. Veuillez vous référer à notre [vidéo de configuration](/fr/paige-connect/video-tutorials#setup) pour des instructions étape par étape.
  </Accordion>

  <Accordion title="Pourquoi mes touches ne s'abaissent-elles pas complètement?">
    Si la carte n'est pas installée correctement, les capteurs peuvent bloquer les touches à l'intérieur. Veuillez vous référer à notre [vidéo de configuration](/fr/paige-connect/video-tutorials#setup) pour des instructions étape par étape.
  </Accordion>

  <Accordion title="Comment puis-je connecter mon Paige Connect?">
    Paige Connect apparaît comme un clavier bluetooth. Rendez-vous dans les paramètres de votre téléphone, tablette ou ordinateur portable pour l'associer. Déconnectez-le avant d'essayer de le connecter à un nouvel appareil.
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  <Accordion title="Pourquoi rien ne se passe quand je connecte l'USB?">
    L'USB fourni avec Paige Connect est uniquement destiné à l'alimentation. Vous pouvez l'alimenter depuis n'importe quelle prise USB (batterie externe, ordinateur portable ou adaptateur secteur). Vous pouvez ensuite vous connecter sans fil à n'importe quel appareil avec bluetooth.
  </Accordion>

  <Accordion title="Pourquoi l'une de mes touches n'est-elle pas détectée?">
    Si la carte n'est pas installée correctement, les capteurs peuvent bloquer les touches à l'intérieur. Veuillez vous référer à notre [vidéo de configuration](/fr/paige-connect/video-tutorials#setup) pour des instructions étape par étape.
  </Accordion>

  <Accordion title="Pourquoi le braille de sortie n'est-il pas précis?">
    Paige Connect dispose de capteurs qui détectent les leviers de touches à l'intérieur de votre machine à écrire braille. Ils ne détecteront une pression que lorsque la touche est complètement abaissée. Assurez-vous d'appuyer complètement sur les touches lors de la frappe. Vous pouvez vérifier cela en activant la fonction de touches musicales sur l'application web de Paige sur votre ordinateur portable (♫).
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  <Accordion title="Pourquoi le braille n'apparaît-il pas?">
    Assurez-vous d'avoir sélectionné la zone de saisie de texte sur votre téléphone ou tablette avant de taper.
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  <Accordion title="Pourquoi la traduction imprimée n'apparaît-elle pas?">
    La traduction imprimée apparaîtra après avoir appuyé sur espace car le braille est traduit mot par mot. Si la traduction n'apparaît toujours pas, assurez-vous d'être connecté à internet et de taper du braille significatif.
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  <Accordion title="Quels codes braille prenez-vous en charge?">
    Notre traduction est alimentée par Liblouis, le traducteur braille créé par la communauté. Si vous souhaitez qu'un code braille soit ajouté, veuillez nous contacter à [hello@paigebraille.com](mailto:hello@paigebraille.com). Alternativement, Paige Connect est compatible avec Duxbury, un logiciel de traduction braille qui peut traduire le braille en impression dans plus de 170 langues.
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  <Accordion title="Avez-vous la traduction braille vers mathématiques?">
    Actuellement, notre outil de traduction ne prend en charge les mathématiques que pour les symboles simples en UEB (`+`, `-`, `×`, `÷`, `/`, `=`, `<`, `>`, `~`). Cependant, Paige Connect devrait enregistrer de manière fiable la saisie braille qui peut ensuite être téléchargée sous forme de fichier BRF. Nous sommes ravis que des progrès soient réalisés sur la traduction braille vers mathématiques open source et sommes impatients d'ajouter un support pour cela lorsqu'il sera disponible.
  </Accordion>

  <Accordion title="Pourquoi ne puis-je pas entendre les retours vocaux?">
    Activez votre lecteur d'écran pour entendre les retours vocaux.
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  <Accordion title="Pourquoi mon lecteur d'écran dit-il 'SDFJKL'?">
    Pour empêcher le lecteur d'écran de répéter les touches du clavier enfoncées ainsi que les caractères braille interprétés, désactivez l'écho des caractères tapés dans les paramètres de votre lecteur d'écran lors de l'utilisation de Paige Connect.
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  <Accordion title="Puis-je utiliser Paige Connect avec mon téléphone, ma tablette ou mon ordinateur portable?">
    Oui, l'application web de Paige peut être utilisée avec n'importe quel appareil, navigateur et lecteur d'écran. Vous pouvez essayer notre logiciel disponible gratuitement avant d'acheter Paige Connect en utilisant les touches SDFJKL de votre clavier.
  </Accordion>

  <Accordion title="Avec quels logiciels Paige Connect fonctionne-t-il?">
    Paige Connect fonctionne avec tout logiciel acceptant la saisie braille SDFJKL. Cela inclut l'application web de Paige disponible gratuitement. Paige Connect fonctionne également avec vos outils braille préférés - y compris Duxbury, UEBOnline et les produits APH. Rendez-vous sur [paigebraille.com/compatibility](https://paigebraille.com/compatibility) pour en savoir plus.
  </Accordion>

  <Accordion title="Comment puis-je apprendre le braille avec Paige Connect?">
    Créez un compte et commencez à apprendre le braille avec le logiciel d'apprentissage disponible gratuitement de Paige! Visitez [paigebraille.com/learn](https://paigebraille.com/learn) pour commencer et voir votre progression depuis votre compte.
  </Accordion>

  <Accordion title="Qui peut m'aider à apprendre le braille? (Royaume-Uni)">
    Au Royaume-Uni, RNIB dispose de nombreuses ressources pour vous aider à commencer à apprendre le braille et peut vous orienter vers des enseignants locaux. Pour apprendre de manière indépendante, The Braillists Foundation propose Braille pour Débutants: [braillists.org/beginners](https://www.braillists.org/beginners/). Pour pratiquer la lecture du braille avec des enfants, consultez l'incroyable bibliothèque de prêt postal du Clearvision Project: [clearvisionproject.org](https://clearvisionproject.org).
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  <Accordion title="Où puis-je acheter une machine à écrire braille?">
    * **Royaume-Uni:** Les machines à écrire braille d'occasion se trouvent souvent pour environ 100 £ sur des sites web tels qu'eBay. Vous pouvez également acheter des machines à écrire braille neuves et reconditionnées auprès de RNIB au Royaume-Uni.
    * **États-Unis:** Vous pouvez acheter de nouvelles machines à écrire braille auprès d'APH aux États-Unis.
  </Accordion>

  <Accordion title="Comment puis-je réparer ma machine à écrire braille?">
    * **Royaume-Uni:** Pour les réparations de machines à écrire braille, veuillez contacter:
      * Eyecan, Alan Thorpe - [eyecan.org.uk/perkins-repairs](https://eyecan.org.uk/perkins-repairs/)
      * Royal National College for the Blind - [rnc.ac.uk/-braillerrepairs](https://www.rnc.ac.uk/-braillerrepairs)
    * **États-Unis:** Pour les réparations de machines à écrire braille, veuillez contacter votre centre de réparation local.
  </Accordion>

  <Accordion title="Comment puis-je donner ma machine à écrire braille? (Royaume-Uni)">
    Peu importe l'âge de votre machine, Alan Thorpe peut soit la restaurer en parfait état de fonctionnement, soit l'utiliser pour des pièces. Veuillez ne pas jeter ces machines, envoyez-les à Alan afin qu'il puisse en faire bon usage et même leur trouver un nouveau foyer. Veuillez contacter: Eyecan, Alan Thorpe - [eyecan.org.uk/perkins-repairs](https://eyecan.org.uk/perkins-repairs/).
  </Accordion>

  <Accordion title="Puis-je avoir une démonstration?">
    Vous pouvez réserver une démonstration en ligne de 15 minutes sur [calendly.com/sergio-paige/paige-connect-demo](https://calendly.com/sergio-paige/paige-connect-demo). Nous assistons également à de nombreuses expositions où vous pouvez essayer le produit en personne.
  </Accordion>

  <Accordion title="Que disent les gens du produit?">
    Rendez-vous sur notre page d'histoires pour entendre ce que les gens disent de Paige Connect: [paigebraille.com/stories](https://paigebraille.com/stories).
  </Accordion>

  <Accordion title="Quand exposez-vous prochainement?">
    Inscrivez-vous à notre newsletter et suivez-nous sur les réseaux sociaux @paigebraille pour rester informé! Veuillez nous envoyer un e-mail à [hello@paigebraille.com](mailto:hello@paigebraille.com) si vous souhaitez nous inviter à exposer près de chez vous.
  </Accordion>

  <Accordion title="Paige Connect est-il disponible internationalement?">
    * **Royaume-Uni:** Paige Connect est disponible via Sight and Sound Technology.
    * **États-Unis:** Paige Connect est disponible via APH.
    * Nous travaillons dur pour rendre Paige Connect disponible dans plus de pays.
  </Accordion>

  <Accordion title="Puis-je retourner le produit?">
    Veuillez contacter le distributeur auprès duquel vous avez acheté Paige Connect pour connaître leur politique de retour. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, veuillez nous contacter à [hello@paigebraille.com](mailto:hello@paigebraille.com).
  </Accordion>

  <Accordion title="Comment puis-je éliminer le produit?">
    Veuillez ne pas jeter Paige Connect dans les poubelles ordinaires. Recyclez les appareils électroniques dans votre centre de recyclage local.

    * **Royaume-Uni:** Recyclez gratuitement les appareils électroniques dans votre centre de recyclage local. Recherchez votre centre de recyclage le plus proche sur [recyclenow.com](www.recyclenow.com).
  </Accordion>

  <Accordion title="Comment puis-je vous contacter?">
    Vous pouvez nous contacter à [hello@paigebraille.com](mailto:hello@paigebraille.com).

    * Si vous avez acheté Paige Connect auprès d'APH (États-Unis), veuillez les contacter à [support@aph.org](mailto:support@aph.org).
    * Si vous avez acheté Paige Connect via Sight and Sound Technology (Royaume-Uni) et avez des questions sur votre commande, vous pouvez les contacter sur [sightandsound.co.uk](https://www.sightandsound.co.uk).
  </Accordion>
</AccordionGroup>