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# Preguntas Frecuentes

> Encuentre respuestas a preguntas comunes sobre Paige Connect

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  <Accordion title="¿Es difícil de instalar?">
    ¡Instalar Paige Connect es fácil y puede hacerlo en casa cualquier persona! Consulte nuestro [video de configuración](/es/paige-connect/video-tutorials#setup) para obtener instrucciones paso a paso.
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  <Accordion title="¿Son necesarios los once tornillos?">
    No, si le faltan uno o dos tornillos, esto no debería afectar el rendimiento de Paige Connect. Asegúrese de apretar los tornillos solo al final para que pueda ajustar la posición de la placa para que encajen todos los tornillos. Consulte nuestro [video de configuración](/es/paige-connect/video-tutorials#setup) para obtener instrucciones paso a paso.
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  <Accordion title="¿Por qué mis teclas no bajan completamente?">
    Si la placa no está instalada correctamente, los sensores pueden bloquear las teclas en el interior. Consulte nuestro [video de configuración](/es/paige-connect/video-tutorials#setup) para obtener instrucciones paso a paso.
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  <Accordion title="¿Cómo conecto mi Paige Connect?">
    Paige Connect aparece como un teclado bluetooth. Vaya a la configuración de su teléfono, tableta o computadora portátil para emparejar. Desconéctelo antes de intentar conectarse a un nuevo dispositivo.
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  <Accordion title="¿Por qué no sucede nada cuando conecto el USB?">
    El USB suministrado con Paige Connect es solo para alimentación. Puede alimentarlo desde cualquier enchufe USB (paquete de batería, computadora portátil o adaptador de corriente). Luego puede conectarse de forma inalámbrica a cualquier dispositivo con bluetooth.
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  <Accordion title="¿Por qué una de mis teclas no se detecta?">
    Si la placa no está instalada correctamente, los sensores pueden bloquear las teclas en el interior. Consulte nuestro [video de configuración](/es/paige-connect/video-tutorials#setup) para obtener instrucciones paso a paso.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Por qué el braille de salida no es preciso?">
    Paige Connect tiene sensores que detectan las palancas de teclas dentro de su máquina de escritura braille. Solo detectarán una pulsación cuando la tecla esté completamente bajada. Asegúrese de presionar las teclas completamente hacia abajo al escribir. Puede verificar esto activando la función de teclas musicales en la aplicación web de Paige en su computadora portátil (♫).
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  <Accordion title="¿Por qué no aparece el braille?">
    Asegúrese de haber seleccionado el área de entrada de texto en su teléfono o tableta antes de escribir.
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  <Accordion title="¿Por qué no aparece la traducción impresa?">
    La traducción impresa aparecerá después de presionar espacio ya que el braille se traduce palabra por palabra. Si la traducción aún no aparece, asegúrese de estar conectado a internet y de escribir braille significativo.
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  <Accordion title="¿Qué códigos braille admiten?">
    Nuestra traducción está impulsada por Liblouis, el traductor de braille creado por la comunidad. Si desea agregar un código braille, contáctenos en [hello@paigebraille.com](mailto:hello@paigebraille.com). Alternativamente, Paige Connect es compatible con Duxbury, un software de traducción de braille que puede traducir braille a impreso en más de 170 idiomas.
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  <Accordion title="¿Tienen traducción de braille a matemáticas?">
    Actualmente, nuestra herramienta de traducción solo admite matemáticas para símbolos simples en UEB (`+`, `-`, `×`, `÷`, `/`, `=`, `<`, `>`, `~`). Sin embargo, Paige Connect debería registrar de manera confiable la entrada de braille que luego se puede descargar como un archivo BRF. Estamos entusiasmados de que se esté progresando en la traducción de braille a matemáticas de código abierto y estamos ansiosos por agregar soporte para esto cuando esté disponible.
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  <Accordion title="¿Por qué no puedo escuchar retroalimentación hablada?">
    Active su lector de pantalla para escuchar la retroalimentación hablada.
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  <Accordion title="¿Por qué mi lector de pantalla dice 'SDFJKL'?">
    Para evitar que el lector de pantalla haga eco de las teclas del teclado presionadas así como de los caracteres braille interpretados, desactive el eco de los caracteres escritos en la configuración de su lector de pantalla al usar Paige Connect.
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  <Accordion title="¿Puedo usar Paige Connect con mi teléfono, tableta o computadora portátil?">
    Sí, la aplicación web de Paige se puede usar con cualquier dispositivo, navegador y lector de pantalla. Puede probar nuestro software disponible gratuitamente antes de comprar Paige Connect usando las teclas SDFJKL de su teclado.
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  <Accordion title="¿Con qué software funciona Paige Connect?">
    Paige Connect funciona con cualquier software que acepte entrada braille SDFJKL. Esto incluye la aplicación web de Paige disponible gratuitamente. Paige Connect también funciona con sus herramientas de braille favoritas, incluidos Duxbury, UEBOnline y productos APH. Visite [paigebraille.com/compatibility](https://paigebraille.com/compatibility) para obtener más información.
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  <Accordion title="¿Cómo aprendo braille con Paige Connect?">
    ¡Cree una cuenta y comience a aprender braille con el software de aprendizaje disponible gratuitamente de Paige! Visite [paigebraille.com/learn](https://paigebraille.com/learn) para comenzar y ver su progreso desde su cuenta.
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  <Accordion title="¿Quién puede ayudarme a aprender braille? (Reino Unido)">
    En el Reino Unido, RNIB tiene muchos recursos para ayudarlo a comenzar a aprender braille y puede indicarle maestros locales. Para aprender de forma independiente, The Braillists Foundation organiza Braille para Principiantes: [braillists.org/beginners](https://www.braillists.org/beginners/). Para practicar la lectura de braille con niños, consulte la increíble biblioteca de préstamos postales del Clearvision Project: [clearvisionproject.org](https://clearvisionproject.org).
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  <Accordion title="¿Dónde puedo comprar una máquina de escritura braille?">
    * **Reino Unido:** Las máquinas de escritura braille de segunda mano a menudo se pueden encontrar por alrededor de £100 en sitios web como eBay. También puede comprar máquinas de escritura braille nuevas y reacondicionadas de RNIB en el Reino Unido.
    * **EE. UU.:** Puede comprar máquinas de escritura braille nuevas de APH en los EE. UU.
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  <Accordion title="¿Cómo reparo mi máquina de escritura braille?">
    * **Reino Unido:** Para reparaciones de máquinas de escritura braille, comuníquese con:
      * Eyecan, Alan Thorpe - [eyecan.org.uk/perkins-repairs](https://eyecan.org.uk/perkins-repairs/)
      * Royal National College for the Blind - [rnc.ac.uk/-braillerrepairs](https://www.rnc.ac.uk/-braillerrepairs)
    * **EE. UU.:** Para reparaciones de máquinas de escritura braille, comuníquese con su centro de reparación local.
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  <Accordion title="¿Cómo dono mi máquina de escritura braille? (Reino Unido)">
    No importa qué tan vieja sea su máquina, Alan Thorpe puede restaurarla a pleno funcionamiento o usarla para piezas. No tire estas máquinas, envíelas a Alan para que pueda hacer un buen uso de ellas e incluso encontrarles un nuevo hogar. Comuníquese con: Eyecan, Alan Thorpe - [eyecan.org.uk/perkins-repairs](https://eyecan.org.uk/perkins-repairs/).
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  <Accordion title="¿Puedo tener una demostración?">
    Puede reservar una demostración en línea de 15 minutos en [calendly.com/sergio-paige/paige-connect-demo](https://calendly.com/sergio-paige/paige-connect-demo). También asistimos a muchas exposiciones donde puede probar el producto en persona.
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  <Accordion title="¿Qué dice la gente sobre el producto?">
    Visite nuestra página de historias para escuchar lo que la gente dice sobre Paige Connect: [paigebraille.com/stories](https://paigebraille.com/stories).
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  <Accordion title="¿Cuándo es su próxima exposición?">
    ¡Suscríbase a nuestro boletín y síganos en las redes sociales @paigebraille para mantenerse actualizado! Envíenos un correo electrónico a [hello@paigebraille.com](mailto:hello@paigebraille.com) si desea invitarnos a exhibir cerca de usted.
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  <Accordion title="¿Paige Connect está disponible internacionalmente?">
    * **Reino Unido:** Paige Connect está disponible a través de Sight and Sound Technology.
    * **EE. UU.:** Paige Connect está disponible a través de APH.
    * Estamos trabajando arduamente para que Paige Connect esté disponible en más países.
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  <Accordion title="¿Puedo devolver el producto?">
    Comuníquese con el distribuidor del que compró Paige Connect para conocer su política de devoluciones. Si necesita más ayuda, contáctenos en [hello@paigebraille.com](mailto:hello@paigebraille.com).
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  <Accordion title="¿Cómo desecho el producto?">
    No deseche Paige Connect en contenedores regulares. Recicle dispositivos electrónicos en su centro de reciclaje local.

    * **Reino Unido:** Recicle dispositivos electrónicos gratuitamente en su centro de reciclaje local. Busque su centro de reciclaje más cercano en [recyclenow.com](www.recyclenow.com).
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  <Accordion title="¿Cómo me comunico con ustedes?">
    Puede contactarnos en [hello@paigebraille.com](mailto:hello@paigebraille.com).

    * Si compró Paige Connect de APH (EE. UU.), comuníquese con ellos en [support@aph.org](mailto:support@aph.org).
    * Si compró Paige Connect a través de Sight and Sound Technology (Reino Unido) y tiene preguntas sobre su pedido, puede comunicarse con ellos en [sightandsound.co.uk](https://www.sightandsound.co.uk).
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